Авторизация

Типовые вопросы и ответы

  • Как начисляются платы за коммунальные услуги (электроэнергия, горячее и холодное водоснабжение, кана...
  • Почему к итоговой суммы оплаты добавляется пени больше (от 2 до 5 рублей), чем указано в графе "пеня...
  • На каком основании производится начисление пени?
  • Я заплатил по всем квитанциям, но при получении квитанции за последний месяц за мной числится задолж...
  • Почему мне в квитанции указывают долги предыдущего собственника?

    ">

    Почему мне в квитанци...

  • Почему мне начисляют плату за содержание дома с даты подписания акта приемо-передачи, а не с даты регистрации квартиры и получения свидетельства на право собственности?

    ">

    Почему мне начисляют плату з...

  • Я не проживаю в квартире. Почему я должен оплачивать за содержание и ремонт дома, за вывоз мусора, за лифт и т.п.?">Я не проживаю в квартире. Почему я должен оплачивать за содержан...

  • Вопрос:
    Как начисляются платы за коммунальные услуги (электроэнергия, горячее и холодное водоснабжение, канализация) за места общего пользования (МОП).

    Ответ:

    1_Страница_1.jpg

    1_Страница_2.jpg

    Наверх

    Вопрос:
    Почему к итоговой суммы оплаты добавляется пени больше (от 2 до 5 рублей), чем указано в графе "пеня"?

    Ответ:
    Приведенная квитанция - яркий пример несовершенства программы с которой приходится нам работать. Замечу, что 1С:Предприятие ВДГБ считается на сегодня одной из лучших программ для УК и ТСЖ.
    Теперь о причинах таких «ошибок».
    Пеня начисляется по всем услугам по которым имеется задолженность, в том числе и по тем, которые не отражены в квитанции в текущем-расчетном месяце. Всего услуг 11, у Вас отражено в приложенной квитанции только 6. Если услуга больше не предоставляется, то естественно в квитанции ее больше нет, но если задолженность по такой услуге имеется, то программа продолжает начислять по этой услуге пеню, даже если услуга не отражена в квитанции. Например услуги или наименования: АДС, содержание управляющей компании, содержание дома и текущий ремонт в настоящее время либо отсутствуют (АДС), либо изменены в одно наименование - «содержание дома и котельной и текущий ремонт».
    Кроме того, если по услуге нет сведений или она «нулевая», то в квитанцию тоже строка с этой услугой не включается. Например: электроэнергия (квартиры), холодная, горячая вода и канализация, отопление в летний период. Но если есть задолженность по этим услугам, то программа начисляет пеню за эти услуги.
    Таким образом, разница в 2,53 копейки, есть ни что иное, как пеня по задолженности за услуги, которые в данной квитанции не отражены.

    Наверх

    Вопрос:
    На каком основании производится начисление пени?

    Ответ:
    Начисление пени (штрафа) производится на основании ст. 155 Жилищного кодекса РФ, пункт 14: «Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.»
    А также ст. 395 Гражданского кодекса РФ, в которой сказано: «За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.»
    Дата, с которой УК вправе начислять пеню, определяется п. 1. ст. 155 Жилищного кодекса РФ, а именно: «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.»
    Договором управления срок оплаты установлен 20-е число.

    Наверх

    Вопрос:
    Я заплатил по всем квитанциям, но при получении квитанции за последний месяц за мной числится задолженность, почему?

    Ответ:
    Квитанции формируются по данным бухгалтерского учета на последний день расчетного периода. То есть за март на 31 марта, за апрель на 30 апреля. Если последние дни месяца приходятся на выходные, то на последний рабочий день месяца. Например за апрель 2011 года на 29 апреля (пятницу). Поэтому платежи сделанные собственником в эти дни или позднее в расчетном месяце уже не будут учтены. На практике даже платежи после 25 числа могут не попасть в расчетный период, поскольку банк, принявший платеж, может их перечислить на расчетный счет УК в течении 5-ти рабочих дней. И соответственно УК увидит и сделает бухгалтерские проводки по этим платежам в следующем, за расчетным месяцем, периоде. Для выяснения причин достаточно позвонить в бухгалтерию и свериться по конкретному платежу.

    Наверх

    Вопрос:

    Почему мне в квитанции указывают долги предыдущего собственника?

    Ответ:

    Лицевой счет открывается на объект (квартиру), а не на собственника. В карточке ведения л/с указывается информация о собственнике (ФИО).

    Задолженность в квитанции прописывается в любом случае, поскольку программа позволяет либо исключить из ВСЕХ л/с, путем удаление "галочки" в настройках, информацию о долге, либо показывать по ВСЕМ л/с информацию о долге. Требование об указании долга в квитанции прописаны в "Правилах предоставления ЖКУ" пост. правит. № 307 пункт 38.

    Задолженность будет снята с л/с, только если она будет погашена или если ее отнесут на убытки за сроком давности, или по решению суда (например). Управляющая компания вправе истребовать Задолженность в первую очередь с того лица, по вине которого она возникла, во вторую очередь с правопреемника, коим является покупатель. Если у вас есть справка об отсутствии долга по этой квартире на момент покупки, вы вправе заявить, что были введены в заблуждение той организацией (должностным лицом) кто выдал справку или продавцом квартиры, если справку взяли после покупки квартиры. Суд учтет наличие справки как один из аргументов.

    Задолженность не может быть снята с л/с произвольно, поскольку этого не допускают правила ведения бухгалтерского учета. Налоговые органы обращают на это внимание, поскольку усматривают в подобных действиях «желание организации» занизить доходную часть и следовательно уплату налогов (НДС, с прибыли).

    Целью размещения сведений о задолженности в квитанции является информирование собственника, который в этом случае должен свериться с УК для выяснения причин образования задолженности.

    Наверх

    Вопрос:

    Почему мне начисляют плату за содержание дома с даты подписания акта приемо-передачи, а не с даты регистрации квартиры и получения свидетельства на право собственности?

    Ответ:

    В Жилищном кодексом в статье 153 говориться:

    2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

    5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

    Следует обратить внимание, что сказано с момента возникновения права собственности, а не с момента регистрации самого права.

    Право собственности возникает в результате подписания акта приемо-передачи квартиры, что следует из федерального закона «Об участии в долевом строительстве...» от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ.

    Статья 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона

    1. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, связанные с привлечением денежных средств граждан и юридических лиц для долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости (далее - участники долевого строительства) и возникновением у участников долевого строительства права собственности на объекты долевого строительства и права общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме и (или) ином объекте недвижимости, а также устанавливает гарантии защиты прав, законных интересов и имущества участников долевого строительства.

    (в ред. Федеральных законов от 18.07.2006 N 111-ФЗ, от 17.06.2010 N 119-ФЗ)

    2. Привлечение денежных средств граждан, связанное с возникающим у граждан правом собственности на жилые помещения в многоквартирных домах, которые на момент привлечения таких денежных средств граждан не введены в эксплуатацию в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности (далее - привлечение денежных средств граждан для строительства), допускается только:

    1) на основании договора участия в долевом строительстве;

    Статья 16. Государственная регистрация права собственности на объекты долевого строительства

    1. Право собственности участника долевого строительства на объект долевого строительства подлежит государственной регистрации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (далее - Федеральный закон "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним") и настоящим Федеральным законом.

    2. Основанием для государственной регистрации права собственности участника долевого строительства на объект долевого строительства являются документы, подтверждающие факт его постройки (создания), - разрешение на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, и передаточный акт или иной документ о передаче объекта долевого строительства.

    Этой же позиции придерживаются и суды. Вот выдержка из судебного решения:

    так как дата передачи построенного объекта инвестору является датой возникновения права собственности инвестора на квартиру, и именно с указанной даты инвестор (собственник) и должен в соответствии с пунктом 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

    С 4 июня 2011 года вступили в действие дополнения и изменения в Жилищный кодекс РФ. Пункт 2 статьи 153 дополнен подпунктом 6) в котором сказано: "лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи."

    Наверх

    Вопрос:
    Я не проживаю в квартире. Почему я должен оплачивать за содержание и ремонт дома, за вывоз мусора, за лифт и т.п.?

    Ответ:

            Даже при отсутствии жильцов управляющая компания обязана выполнять работы по содержанию жилого дома и оплачивать работы привлекаемых к обслуживанию компаний, следовательно вправе получить оплату за выполнение обязательств.

            В жилищном кодексе в ст. 155 п. 11 говорится:

    11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

            В Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» в п.п. 54, 55 говорится:

    54. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
    55. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

           Следовательно, при отсутствии собственника, он не освобождается от оплаты за содержание жилого дома, включая лифты, вывоз мусора, охрану и коммунальных услуг, получаемых по приборам учета.

    Наверх

    Задать вопрос

     

    Контакты

    ООО "Чистые пруды"
    Адрес: 350075, Краснодар, ул. Восточно-Кругликовская 92, 3-й этаж
    Телефон: 8 (861) 992-43-10
    E-Mail: chistprudi@mail.ru
    Режим работы:
    понедельник-четверг с 8-00 до 17-00
    пятница с 8-00 до 14-30
    Аварийно-диспетчерская служба:
    тел. : 8(988)594-26-69
    круглосуточно